FAQ

Managed Services sind dauerhaft betreute IT-Dienstleistungen, bei denen wir uns proaktiv um Ihre Systeme kümmern – inklusive Wartung, Updates, Überwachung, Sicherheit und Support. Alles läuft im Hintergrund, ohne dass Sie sich selbst darum kümmern müssen.

Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Solo-Selbstständige, die eine stabile und sichere IT benötigen, aber keine eigene IT-Abteilung haben. Sie erhalten professionelle Betreuung – ohne selbst Fachwissen aufbauen zu müssen.

Je nach Bedarf betreuen wir Ihre IT-Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, E-Mail-Systeme, Sicherheitslösungen (wie Firewall und Backup) oder Cloud-Dienste. Die einzelnen Module lassen sich flexibel kombinieren.

Sie zahlen einen monatlichen Festpreis – transparent, planbar und individuell nach Ihrem Bedarf. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten und keine unübersichtlichen Abrechnungen nach Aufwand.

Wir starten mit einer Bestandsaufnahme Ihrer IT. Anschließend erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot. Nach der Einrichtung kümmern wir uns dauerhaft um Ihre Systeme – bei Fragen oder Störungen erreichen Sie uns direkt und persönlich.

Wir sind für Sie da – telefonisch, per Fernwartung oder auf Wunsch auch vor Ort. Dank proaktivem Monitoring erkennen wir viele Probleme bereits, bevor sie überhaupt zum Ausfall führen.

Ja – unsere Managed Services sind flexibel skalierbar. Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich Anforderungen ändern, passen wir die Betreuung jederzeit entsprechend an.